NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre entreprise, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous recevons aussi automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre boutique, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir choisi de participer, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions et à ce que nous continuions de recueillir, d'utiliser ou de divulguer vos renseignements, en tout temps, en communiquant avec nous à l'adresse info@lamaisondesotres.ca ou en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante :
Les Ôtres, 12367, 1ere avenue, Saint-Geoges, QC, G5Y2E3

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions de service.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Shopify, des bases de données et de l'application générale de Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

PAIEMENT

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stocke les données relatives à votre carte de crédit. Ces données sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d'achat. Une fois l'opération terminée, les données relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - PRESTATIONS DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leur propre politique de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir dans le cadre de vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traiteront vos informations personnelles.
N'oubliez pas, en particulier, que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la nôtre. Par conséquent, si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la (des) juridiction(s) dans laquelle (lesquelles) ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour réaliser cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act. Dès que vous quittez le site web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions de service de notre site web.

LIENS

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, il se peut qu'ils vous dirigent hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de protection de la vie privée et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics : Notre magasin utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les refuser ou non.

_session_id, unique token, sessional, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, pas de données conservées, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, Compte le nombre de visites d'un client dans un magasin.
panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, unique token, indefinite Si la boutique dispose d'un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès à la boutique.
PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et permettant de savoir qui visite le magasin et d'où.

SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi applicable, et à l'exception d'une négligence grave et/ou d'une faute intentionnelle, Les Ôtres, ses administrateurs, affiliés, agents, concédants de licence, employés, fournisseurs ou prestataires de services Internet ne seront pas responsables de quelque dommage que ce soit découlant directement ou indirectement de l'utilisation, de la performance, des fonctionnalités ou du contenu des sites.

Les Ôtres ne seront pas responsable des pertes ou dommages causés par une interruption de service, un virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation des sites ou de tout service ou matériel trouvé ou obtenu par le biais des sites ou de votre téléchargement de tout matériel affiché sur les sites ou sur tout site web lié aux sites.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les sites et les présentes conditions d'utilisation sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige découlant de l'utilisation des sites ou de l'interprétation ou de l'application des conditions d'utilisation sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec et/ou de la cour fédérale du Canada.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante : info@lamaisondesotres.ca